Así será el cobro para el servicio de agua durante el plan de contingencia

La gerente comercial de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, Sandra Villalobos, indicó que “es importante tener en cuenta que en la factura se cobran dos servicios: acueducto y alcantarillado, y el agua se viene distribuyendo a las viviendas con alternancia de acuerdo con los turnos que se programan a diario”.

Y menciono que para determinar el consumo real de cada inmueble, utilizaran como mecanismo la diferencia de lecturas registradas en los equipos de medición, y con base a ello generaran la factura mensualmente.

Villalobos agregó que “hay usuarios que evidentemente reflejan menor consumo como otros que llenan sus tanques subterráneos para realizar sus actividades diarias de limpieza, lavado de ropa, higiene personal y su consumo no tiene variación”.

Finalmente, expresó que si algún usuario se encuentra inconforme con el valor de su factura, puede hacer el reclamo en las oficinas de la empresa.